如何查詢ETC是否欠費，“卡禁用”怎么處理？

最近，有不少車主朋友在后臺私信小編，咨詢ETC相關問題。小編在這里要告訴大家，大家在后臺的私信小編都會看的哦，我們會搜集大家的問題，推出“ETC答疑專欄”來解答大家的疑慮，大家有什么想了解的問題，快來私信小編吧！

本期“ETC答疑專欄”，小編將為大家解答ETC欠費、黑名單（備注：黑名單即意味著ETC進入“卡禁用”）相關問題，先來看看車主朋友們都私信了哪些問題呢？

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問題集中為以下幾點：

01 如何查詢ETC是否欠費？

02欠費如何補繳？欠費如何處理？

03 為什么ETC會被拉入“黑名單/卡禁用”？

接下來，小編一一為大家解答

一、如何查詢ETC是否欠費

您可以通過以下三種方式查詢：

01撥打扣款銀行服務電話查詢

02登錄銀行APP查詢

03前往銀行柜臺查詢

二、欠費逾期有什么結果，如何處理？

如您未按時還款，通行高速公路使用時會提示“卡禁用”，為了保證您正常通行高速公路，請在您綁定的銀行卡還款周期進行還款。同時為避免影響您的銀行征信，請盡快在銀行APP內或前往銀行柜臺補繳欠款。

三、什么情況下ETC會被拉入“黑名單”？

溫馨提示：被拉入“黑名單”即ETC進入“卡禁用”。

第一種，卡狀態異常。

您的ETC綁定的銀行卡處于非正常狀態，比如銀行卡存在余額不足或信用額度不足造成扣款失敗等情況，導致ETC進入“卡禁用”。

第二種，標簽狀態異常。

若您的在用ETC設備存在車輛信息與實際不符的情況，將會進入“卡禁用”被限制通行。

第三種，用戶特殊業務辦理。

當您申請ETC卡掛失、卡掛起等功能后，您的車輛設備將會進入“卡禁用”限制通行，再次使用前請致電相關網點申請解除。

第四種，涉嫌逃漏通行費。

比如非正常使用ETC、闖卡、使用技術手段屏蔽交易等行為，一經發現會列入全國高速通行黑名單（即進入“卡禁用”），情節嚴重者將追究相關刑事責任。

四、提示“卡禁用”該怎么處理？

請您聯系辦理ETC時的發行機構（銀行、ETC營業廳等），按工作人員的指引辦理ETC卡禁用解除手續。

01對于卡狀態異常的用戶把欠款結清后，銀行等發行機構在規定時間內會為您解除。

02對于標簽車輛信息與實際車輛信息不符的用戶

請至相關辦理網點進行設備信息修改與重新安裝。

03卡掛失等特殊業務需求聯系相應發行機構申請恢復使用。

04涉嫌逃漏通行費請您盡快補交欠款，逾期將會影響您通行高速或影響您的個人征信。